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EASY HOSTELの外観とエントランス

宿泊約款

Terms and Conditions for Accommodation

EASY HOSTEL（以下「当館」といいます。）では、お客様に安心してご宿泊いただくため、以下のとおり宿泊約款を定めております。当館をご利用いただく場合は、本約款に同意いただいたものとみなします。

第1章　総則

第1条（適用範囲）

  1. 当館が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、本約款の定めるところによるものとし、本約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。

  2. 当館が、法令および慣習に反しない範囲で特約に応じた場合は、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2章　宿泊契約

第2条（宿泊契約の申込み）

  1. 当館に宿泊契約の申込みをしようとする方は、次の事項を当館に申し出ていただきます。
    （1）宿泊者名
    （2）宿泊日および到着予定時刻
    （3）宿泊人数
    （4）宿泊料金
    （5）その他、当館が必要と認める事項

  2. 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして取り扱います。

第3条（宿泊契約の成立等）

  1. 宿泊契約は、当館が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当館が承諾しなかったことを証明したときは、この限りではありません。

  2. 当館が申込金の支払いを求める場合は、宿泊期間の基本宿泊料を限度として、当館が指定する日までにお支払いいただきます。

  3. 申込金は、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当します。第6条および第18条の規定を適用する事態が生じた場合は、違約金、賠償金の順に充当し、残額がある場合は、第12条の規定により料金の支払いの際に返還します。

  4. 前項の申込金を、当館が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するにあたり、当館がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

第4条（申込金の支払いを要しないこととする特約）

  1. 前条第2項の規定にかかわらず、当館は、契約の成立後、申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

  2. 宿泊契約の申込みを承諾するにあたり、当館が申込金の支払いを求めなかった場合、および当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

第5条（宿泊契約締結の拒否）

当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

（1）宿泊の申込みが、本約款によらないとき
（2）満室により客室の余裕がないとき
（3）宿泊しようとする方が、宿泊に関し、法令、公の秩序または善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき
（4）宿泊しようとする方が、暴力団、暴力団員、暴力団関係者その他反社会的勢力に該当すると認められるとき
（5）宿泊しようとする方が、他のお客様に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき
（6）宿泊しようとする方が、特定感染症の患者等であると認められるとき
（7）宿泊に関し、暴力的な要求行為、または合理的な範囲を超える負担を求められたとき
（8）天災、施設の故障、その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき
（9）その他、法令・条例等に定める場合に該当するとき

第6条（宿泊客の契約解除権）

  1. 宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。

  2. 宿泊客が、その責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除した場合、当館は、別表第2に掲げるところにより違約金を申し受けます。

  3. 宿泊客が連絡をしないで、宿泊日当日の24時を過ぎても到着しない場合、またはあらかじめ到着予定時刻が明示されている場合で、その時刻を過ぎても連絡がない場合は、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし、処理することがあります。

第7条（当館の契約解除権）

  1. 当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約を解除することがあります。
    （1）宿泊客が、宿泊に関し、法令、公の秩序または善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、または同行為をしたと認められるとき
    （2）宿泊客が、暴力団、暴力団員、暴力団関係者その他反社会的勢力に該当すると認められるとき
    （3）宿泊客が、他のお客様に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき
    （4）宿泊客が、特定感染症の患者等であると認められるとき
    （5）宿泊に関し、暴力的な要求行為、または合理的な範囲を超える負担を求められたとき
    （6）天災等、不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき
    （7）寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当館が定める利用規約・利用規則の禁止事項に従わないとき
    （8）その他、当館が宿泊契約を継続しがたいと判断したとき

  2. 当館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除した場合、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

第3章　宿泊利用

第8条（宿泊の登録）

  1. 宿泊客は、宿泊日当日、当館のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
    （1）宿泊客の氏名、住所および連絡先
    （2）日本国内に住所を有しない外国人にあっては、国籍および旅券番号
    （3）その他、当館が必要と認める事項

  2. 宿泊客が第12条の料金の支払いを、クレジットカード等、通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ登録時にそれらを提示していただきます。

第9条（客室の使用時間）

  1. 宿泊客が当館の客室を使用できる時間は、15時から翌日10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日および出発日を除き、終日使用することができます。

  2. 当館は、前項の規定にかかわらず、時間外の客室使用に応じることがあります。この場合には、1時間あたり1,000円の追加料金を申し受けます。

​第10条（利用規約・利用規則の遵守）

宿泊客は、当館内において、当館が定める利用規約・利用規則に従っていただきます。

第11条（営業時間）

  1. 当館の主な受付時間および利用時間は、次のとおりとします。
    （1）電話受付時間　9:00〜21:00
    （2）チェックイン　15:00〜24:00
    （3）チェックアウト　10:00まで

  2. 24:00以降のチェックインをご希望の場合は、事前にご連絡をお願いいたします。事前のご連絡がない場合は、キャンセルとして取り扱う場合があります。

  3. 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合は、適当な方法をもってお知らせします。

第4章　料金および責任

第12条（料金の支払い）

  1. 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳および算定方法は、別表第1に掲げるところによります。

  2. 前項の宿泊料金等の支払いは、現金または当館が認めた支払方法により、宿泊客のチェックイン時、チェックアウト時、または当館が請求した時に、フロントにおいて行っていただきます。

  3. 当館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になった後、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第13条（当館の責任）

当館は、宿泊契約およびこれに関する契約の履行にあたり、またはそれらの不履行により宿泊客に損害を与えた場合は、その損害を賠償します。ただし、それが当館の責めに帰すべき事由によるものでない場合は、この限りではありません。

第14条（契約した客室の提供ができないときの取扱い）

  1. 当館は、宿泊客に契約した客室を提供できない場合は、宿泊客の了解を得て、できる限り同一条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。

  2. 当館は、前項の規定にかかわらず、他の宿泊施設のあっ旋ができない場合は、違約金相当額の補償金を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当館の責めに帰すべき事由がない場合は、補償料を支払いません。

第15条（寄託物等の取扱い）

  1. 宿泊客がフロントにお預けになった品物、現金および貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じた場合は、それが不可抗力である場合を除き、当館はその損害を賠償します。

  2. 宿泊客が当館内にお持ち込みになった物品、現金および貴重品であって、フロントにお預けにならなかったものについて、当館の故意または過失により滅失、毀損等の損害が生じた場合は、当館はその損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類および価額の明告がなかったものについては、当館に故意または重大な過失がある場合を除き、10万円を限度として当館はその損害を賠償します。

第16条（宿泊客の手荷物または携帯品の保管）

  1. 宿泊客の手荷物が宿泊に先立って当館に到着した場合は、その到着前に当館が了解したときに限り、責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。

  2. 宿泊客がチェックアウトした後、宿泊客の手荷物または携帯品が当館に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当館は当該所有者に連絡するとともに、その指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合、または所有者が判明しない場合は、発見日を含め7日間保管し、その後、最寄りの警察署に届けます。

  3. 前2項の場合における宿泊客の手荷物または携帯品の保管についての当館の責任は、第1項の場合は前条第1項の規定に、前項の場合は前条第2項の規定に準じるものとします。

第17条（駐車の責任）

宿泊客が当館の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の有無にかかわらず、当館は車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理にあたり、当館の故意または過失によって損害を与えた場合は、その賠償の責任を負います。

第18条（宿泊客の責任）

宿泊客の故意または過失により当館が損害を被った場合、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償していただきます。

別表第1　宿泊料金等の内訳

宿泊料金は、当館公式サイトまたは館内に掲示する料金表によります。

基本宿泊料金

檸檬・無花果：6,500円
桜・百日紅：6,200円

2F
響・武藏・智：6,500円

※表示価格は、素泊まり・税込・1名様分の料金です。
※同室の3歳〜小学生までのお子様は半額、2歳以下は無料です。
※朝食をご希望の場合は、別途1,100円にて、姉妹店「宿やました」の朝食をご提供いたします。朝食は要予約となります。

別表第2　違約金

​キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の前日までにお願いいたします。
それ以降のキャンセルについては、下記のキャンセル料を申し受けます。

不泊・無連絡：宿泊料金の100％
当日キャンセル：宿泊料金の80％
前日キャンセル：宿泊料金の20％
2日前までのキャンセル：無料

EASY HOSTELの外観。白い建物と青空を背景にした入口部分。

プライバシーポリシー

PrivacyPolicy

EASY HOSTEL（以下「当館」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける個人情報とは､氏名､住所､電話番号､メールアドレス､宿泊予約内容､その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の取得）

当館は、お客様からのお問い合わせ、宿泊予約、宿泊手続き、各種ご連絡の際に、必要な範囲で個人情報を取得することがあります。

取得する主な情報は、以下のとおりです。

  1. 氏名

  2. 住所

  3. 電話番号

  4. メールアドレス

  5. 宿泊希望日、宿泊人数、ご希望のお部屋

  6. 到着予定時刻

  7. 朝食希望の有無

  8. その他、お問い合わせ内容に含まれる情報

第3条（個人情報の利用目的）

当館は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  1. 宿泊予約の確認および管理のため

  2. お問い合わせへの回答およびご連絡のため

  3. 宿泊サービスの提供のため

  4. チェックイン、チェックアウト等の宿泊手続きのため

  5. 朝食、追加サービス等のご案内および手配のため

  6. 忘れ物、緊急時、その他必要なご連絡のため

  7. 宿泊料金、キャンセル料、その他料金の請求および精算のため

  8. 法令に基づく宿泊者名簿の作成および管理のため

  9. 当館のサービス改善、運営管理のため

  10. その他、上記利用目的に付随する業務のため

第4条（個人情報の第三者提供）

当館は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. お客様ご本人の同意がある場合

  2. 法令に基づく場合

  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

  5. 国の機関、地方公共団体等による法令の定める事務への協力が必要な場合

  6. 業務遂行に必要な範囲で、当館が業務委託先に個人情報を提供する場合

第5条（個人情報の管理）

当館は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（個人情報の保存期間）

当館は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で保存します。保存期間が経過した個人情報、または利用目的の達成により不要となった個人情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。

第7条（Cookie等の利用）

当サイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サイト改善のためにCookie等を使用する場合があります。

Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザに保存される情報のことです。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常にご利用いただけない場合があります。

第8条（アクセス解析ツールについて）

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、アクセス解析ツールを使用する場合があります。

アクセス解析ツールにより収集される情報は、個人を特定するものではなく、当サイトの利用状況の分析および改善のために使用します。

第9条（外部サービスへのリンクについて）

当サイトには、Googleマップ、外部予約サイト、観光案内サイト等、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。

外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当館は、外部サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いかねます。

第10条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

お客様ご本人から、当館が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

EASY HOSTEL
〒863-1901
熊本県天草市牛深町1661-10
TEL：0969-73-2082
MAIL：easyhostel2@gmail.com

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当館は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。

変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

制定日：2026年7月1日
EASY HOSTEL

EASY HOSTELの外観とエントランス

利用規約

terms of service

EASY HOSTEL（以下「当館」といいます。）では、お客様に安全かつ快適にお過ごしいただくため、以下のとおり利用規約を定めております。ご宿泊のお客様は、本規約を遵守いただきますようお願いいたします。

第1条（適用範囲）

本規約は、当館をご利用いただくすべてのお客様に適用されます。

宿泊約款に定めのない館内利用上の注意事項については、本規約の定めるところによります。

第2条（館内での禁止事項）

当館では、以下の行為を禁止いたします。

  1. 館内で備え付け以外の暖房用、炊事用、プレス用器具などを使用すること。

  2. ベッドの中など、火災の原因となりやすい場所で喫煙すること。

  3. 館内および客室内で喫煙すること。
    当館は全館禁煙となっております。

  4. 高声、放歌、喧騒な行為、その他ほかのお客様に嫌悪感を与えたり、迷惑をおよぼしたりすること。

  5. 館内に次のようなものを持ち込むこと。
    （1）動物、鳥類などのペット類
    （2）不潔または臭気のため、ほかのお客様に迷惑をかけるもの
    （3）著しく多量の物品
    （4）火薬、揮発油など、発火または引火しやすいもの
    （5）適法に所持を許可されていない鉄砲、刀剣類

  6. 館内で賭博および風紀を乱すような行為をすること。

  7. 外来者を客室内に呼び入れたり、客室用の設備・備品を使用させたりすること。

  8. 館内で物品の販売、営業行為、勧誘行為、広告宣伝物の配布等を行うこと。

  9. 当館の設備・備品を、その目的以外の用途に使用すること。

  10. 館内の備品を他の場所へ移動したり、館外へ持ち出したりすること。

  11. 当館の建築物や設備に異物を取り付けたり、現状に変更を加えたりすること。

  12. 建物の外観を損なうような品物を窓に掛けること。

  13. 窓から物を投げること。

  14. 廊下、ロビー、ラウンジなどの共用部分に所持品を放置すること。

  15. そのほか、当館またはほかのお客様の迷惑となる行為をすること。

第3条（客室および館内設備の利用）

  1. 客室および館内設備は、宿泊目的の範囲内でご利用ください。

  2. 客室内および館内設備を破損・汚損した場合は、修理費または清掃費等をご負担いただく場合がございます。

  3. 客室内の備品、タオル、アメニティ類、設備等の持ち帰りはご遠慮ください。

  4. ラウンジ、フロント、洗面スペース、浴室等の共用部分は、ほかのお客様と譲り合ってご利用ください。

第4条（ルームキーの取扱い）

  1. ルームキーは、滞在中お客様ご自身で管理をお願いいたします。

  2. チェックアウトの際は、ルームキーをフロントへご返却ください。

  3. ルームキーを紛失された場合は、鍵およびキーホルダーの再発行費用として5,000円を請求させていただく場合がございます。

第5条（チェックイン・チェックアウト）

  1. チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなります。

  2. 15時前の客室へのご案内は、原則として行っておりません。お荷物のお預かりをご希望の場合は、事前にご相談ください。

  3. チェックインは原則24時までにお願いいたします。24時以降のチェックインをご希望の場合は、事前にご連絡ください。

  4. 事前のご連絡がなく、24時を過ぎてもご到着されない場合は、キャンセルとして取り扱う場合がございます。

第6条（お支払い）

  1. 宿泊料金は、チェックイン時、チェックアウト時、または当館が請求した時にお支払いください。

  2. お支払い方法は、現金または当館が認めた支払い方法とします。

  3. 朝食、延長料金、その他追加料金が発生した場合は、宿泊料金とあわせてお支払いください。

第7条（朝食について）

  1. 朝食をご希望のお客様には、プラス1,100円にて、姉妹店「宿やました」の朝食をご提供いたします。

  2. 朝食は要予約となります。ご希望の場合は、ご宿泊予約時、または事前のお問い合わせ時にお申し付けください。

  3. 「宿やました」までは、当館からお車で1〜2分、または徒歩5分ほどの距離にございます。

第8条（駐車場の利用）

  1. 駐車場をご利用の場合は、当館の案内に従って駐車してください。

  2. 駐車場内で発生した事故、盗難、破損等について、当館は当館の故意または過失による場合を除き、責任を負いかねます。

第9条（反社会的勢力の排除）

当館は、宿泊客または利用者が暴力団、暴力団員、暴力団関係者その他反社会的勢力に該当すると認められる場合、またはこれらに準ずる行為を行った場合、ご利用をお断りすることがあります。

第10条（規約違反時の対応）

お客様が本規約に違反した場合、当館は宿泊契約の解除、施設利用の中止、損害賠償請求等、必要な措置を講じることがあります。

第11条（規約の変更）

当館は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の内容は、当館公式サイトまたは館内掲示等によりお知らせします。

お問い合わせ先

EASY HOSTEL

〒863-1901熊本県天草市牛深町1661-10

TEL：0969-73-2082

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